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连锁超市数字监控(防盗)系统方案

时间:2015-05-07 18:10 来源：未知作者：Chenglian 点击: 次

概述：

　　监控(防盗)系统，可以在远程进行实时监控，根据超市的环境与实际场景的情况，选择安装合适数量的监控点，合理的布局，整体规划，在安装得体的一系列的情况下，可以确保每个角落，每个物品，每个人员，实时全天候不间断监控在超市的管理之下。该系统可以在无人看守情景下，实时远程录像，对事实的发生经过作备份处理，对事后取证作第一手资料及证据，在对个别人员监控的同时不会打扰其他顾客，使之不会产生任何的不利与超市的负面影响，从而达到现代超市高级管理的要求。

　　系统建设需求：

　　超市传统管理模式的弊端：

　　1.工作人员众多，盯哨现象严重。

　　这也是消费者最为反感的现象。许多人都有这样的经历：一进超市大门，映入眼帘的除了琳琅满目的商品还有为数不菲的工作人员。当人们正在充分的享受购物的乐趣时，蓦然回首，发现不远处有一工作人员正专心致志的忙着盯梢，顿时骤生反感。此时，顾客不禁要想：我们究竟是来购物来了，还是被人当成贼来防?此举对商家改善购物环境，创造舒适的购物空间具有很多负面影响。特别现在市场竞争这么激烈，营造良好的购物环境是抢夺顾客的不二法宝。

　　2.极少数员工监守自盗，防不胜防。

　　极少数不自觉的员工内外勾结，利用对工作环境的熟悉偷窃，不留痕迹，令商家无从查起　　　。

　　3.经济负担沉重，不利于企业长远发展。

　　一家中小型超市，其负责看护柜台的工作人员至少在5人以上，按照我市的工资水平，一名普通的工作人员月工资在1000元左右，照此计算，6名员工工资每月需支出6000元的费用，一年便是72000元的巨额数字，如没有工作人员来看护柜台，一年丢失的货物价值则大大高于72000。给企业造成了沉重的经济负担，不利于企业的长远发展。

　　4.即便采用了众多的管理人员，仍不能起到太好的防范效果。主要是因为人员管理存在盲区和漏洞，盗窃现象不能从根本上杜绝。

　　采用视频(防盗)监控的优势：

　　1.节约人员工资成本，经营空间一目了然，顾客第一感觉良好，尾巴现象荡然无存，购物环境得到极大改观。

　　2.营业时间全方位监控，录象资料保存，令少数不自觉员工无可趁之机。

　　3.安装监控系统取代人工看护人员精简可达70%以上，一年可节约工资支出72000元以上，为企业节省大量运营成本。

　　4.由于采用先进的监控技术对经营范围内的空间全方位监控，能最大程度的减少被盗现象的发生，且安装监控系统本身对犯罪份子就具有强大的震慑力。令犯罪份子无机可乘。此举也是其他地方超市广为采用的防盗方式，堪为发展方向。

　　设计原则：

　　先进性

　　系统在满足建设方要求的同时，在系统配置、产品选型等技术性能、指标上应具有一定的先进性，应选用高质量设备并有一定的冗余度，充分考虑信息社会的发展趋势，力求在相当长的时期内系统仍然具有先进性;

　　实用性系统应具有实用性，操作简单、维护方便，所开发的功能应能为用户实实在在地使用;

　　可靠性系统应有良好的可靠性，系统设备配置一般应为品牌成熟产品，能适应长时间连续工作;

　　兼容性

　　系统的控制主机应便于扩充和升级;各系统之间应能实现通讯与联动，以提高系统整体的使用效果;

　　经济性系统应有最好的经济性，在保证上述性能的前提下，优化系统设计、提高系统的性价比。

　　系统设计：

　　主要由前端信号摄取、中间信号传输及后端信号还原显示和存储三大部分构成。

　　1.前端设备负责信号的采集，主要包括网络摄像机、、云台、解码器或通过视频服务器将现场的图像、数据等信号进行拾取并转换为中心控制设备能够处理的信号格式外，还具有其它的增强功能，保证主要前端设备能够正常工作的防护设备，如防护罩。

　　2.后端设备的作用是对前端已采集到的信号进行处理，主要功能包括显示、录像和数据转发等主要功能。设备主要包括：存储服务器、监看服务器、网络交换机等。后端设备是整个系统的心脏，是整个系统功能的执行者。

　　3.前端和后端设备的中间部分为传输系统。以实现将视频信号传输至控制室同时将操作员发出的控制指令传输至前端设备的功能。在传输系统的选择中需要根据实际情况加以选择。

　　监控定点设计：

　　(1)出入口监控

　　每天的下班时间和周末往往是大型超市人流比较多的时候，遇到节假日更是人如泉涌。超市必须根据超市内人流情况，做出适当的安排，进行人流的疏导，或是增派人手缩短顾客等待时间，以避免因人多而发生的意外。

　　利用监控系统，能使超市及时地了解顾客数量情况，据此进行疏导等必要的工作。此外，系统还能将所有场景详细记录下来，在资料中记录时间、地点，为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。通过对录像资料进行系统分析，就能知道哪个季节、什么节日，甚至具体到一天哪个时间段，客流最旺;还能知道什么物品、哪个售货点最吸引顾客。

　　(2)主通道监控

　　超市的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品，最后到收银处付款，满足了顾客自由选择的需求。对超市来说，最关心的是如何管理商品，既避免顾客顺手牵羊的行为，又要尊重顾客。超市只能利用监控系统，通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头，方便地监看众多的货架，以查看超市内是否有偷窃行为。如果发现偷窃行为，只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。在监看货架的同时，如果发现有货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。

　　(3)收银台监控

　　收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，或是顾客携带未付款商品准备出超市，都有可能引起与顾客的摩擦。

　　利用监控系统，通过在收银台安装的摄像头和拾音器，设置监控系统中的录音功能，就可以监控收银台的员工与顾客的交流的情况，看员工是否礼貌待客。这样，就能很好的处理与顾客的纠纷，提高超市的服务水平，确保超市在顾客中树立良好的形象。

　　(4)其他重点部位

　　超市的仓库等重点部位不容忽视，个别地点还需24小时不间断的监控和报警

　　设备选型

　　考虑以上实际需求与实际光线的情况，在财务室，柜台服务区，收银台有可能还需要安装紧急按纽，处理突发事件，在库房可以安装温感或烟感，预防火灾等报警措施，在个别地点在监控的同时也许需要放大监控，以免造成误判，影响客户的正常购买或自己的形象，且所有的摄象机晚上也可以正常工作，综上所述，推荐以下产品：

　　TOP-V101

　　* 1组模拟视频信号1组输出，一组模拟信号输出 *支持MPEG-4、CIF、D1、每秒30桢存储格式

　　* CPU频率=175Mz/RAM=256M/FLASH=32M *RS485 RS232通信接口

　　* 支持动态、静态IP * 具有防宕机自动恢复功能

　　* 1个RJ45接口/支持双向语音(可选) * 具有防宕机自动恢复功能

　　* 支持4组GPIO报警输入输出/支持移动侦测报警(可手动画移动区域)

　　* 支持TCP/IP HTTP /ARP /RARP /ICMP /DHCP/ FTP/SMTP等协议

　　* FTP录象文件上传或EMAIL报警图片发送

　　系统运行需求：

　　* Windows2000

　　* Windows XP

　　* CPU：P4处理器3.0G Hz或以上

　　* 内存：512MB或以上

　　* 网卡：100M/1000M快速以太网卡

　　* 显卡：需要支持directX8.0及以上的3D图形加速卡

　　网络需求：WinsockSpecification1.1兼容的网络环境。网络带宽视您需要同时监控的通道数、显示质量以及帧速率而定。

　　摄象机数据管理

　　主要对整个系统的摄像机进行数据管理包括：

　　★可设置摄象机名称、位置等

　　★ 增加、删除摄像机：可方便的在网络上添置新的摄像机或删除不用的摄像机

　　★设定摄像机参数：包括摄像机IP 地址、端口等网络参数，帧频、画面大小等视频参数，画面大小

　　摄像机权限管理

　　★ 管理用户对摄像机的使用权限，管理内容如下：

　　★ 按角色进行权限管理，3级用户管理，管理员级别，用户级别，来宾级别

　　★ 摄像机权限细分：摄像机权限细分为：监看、操作、录像，监看权限表示用户可以监看摄像机音视

　　频数据，操作表示用户可以操作摄像机的云台、镜头、输出喇叭等附属设备

　　实时监看及评估

　　实时监看摄像机的监控现场，分为4 画面、9 画面、16 画面三种格式，具体功能如下：

　　★ 循环监控：系统自动按照指定的时间间隔循环监控所有摄像机

　　★ 遥控器：遥控器可实现对监控摄像机的全角度方位操纵，并可控制光圈、聚焦、变焦等操作

　　★ 本地录像：可对监控的摄像机进行本地录像。式

　　★ 静音/播音控制：可对监控的任意摄像机实现静音/播音控制

　　录像回放

　　对数字录像文件进行回放，包括：前进、暂停、变速(包括慢速、快速)、后退定位播放多种功能，并可捕捉特定的画面为BMP 格式文件进行存放。

　　语音交换

　　监控用户可对被监控点进行语音呼叫或双方通话(此功能需特别提出)

　　系统录像

　　系统录像实现对特定摄像机的录像功能具体功能如下：

　　★ 计划录象：根据用户的实际需要定制录像策略，包括：指定要录像的摄像机，录像的启止时间-可按每天、每周、每月进行设置，录像文件的存储位置，

　　★ 手工录象：打开摄象机，随便选择一路摄象机点击录象

　　★报警录象：节约录象存储空间，可设置特定摄象机在特定的报警状态下开始录象

　　资料检索回放

　　对于记录的音像信息、报警信息、交互信息等进行查询、检索、下载。

　　可以按时间、地点、摄像机等条件进行任意检索。检索到的录像资料可以进行回放，支持前进、暂停、变速(包括慢速、快速)、后退定位播放多种功能

　　系统管理

　　系统管理对系统中的安全、系统数据等进行管理：

　　★ 日志管理：记录系统日志

　　★ 用户管理：填加修改用户

　　★ 组成员管理：填加修改用户

　　系统的特点

　　★ 通用性。本系统的运行平台为Windows 通用平台，不需要特殊的软硬件支持

　　★ 支持视频、音频、以及各种传感器信号的采集与处理

　　★ 多网合一。系统运行在标准的TCP/IP 网络环境上,可与办公、管理网络实现多网合一

　　★ 分布式监控。授权的用户可在网络上任何一台计算机上运行授权的所有监控及管理功能

　　★ 多点监看。多个用户可同时监看一台摄像机的音视频数据

　　★ 完全数字录像及回放。录像可直接录制为磁盘文件，和普通计算机文件一样进行存储/传输，并通过

　　计算机进行回放

　　★ 完善的安全控制。多用户支持，可对用户、摄像机、功能模块进行全面的安全控制，保证信息的安全

　　★ 灵活的界面定制能力。可针对具体用户的应用功能灵活定制用户界面。

　　★ 管理方便：不管在家、在公司、在外地出差，能上网的地方就可以远程管理

　　★ 保密性强：3级权限管理

　　★ 拓展灵活：新开的分处只需添加前端网络摄影机设备即可，无需更换原用系统;

　　★ 免维护：全嵌入式硬件前端设备，无需联网电脑;无需员工懂得或操作电脑上网;

　　★ 视音同步：采用MPEG-4底码流高品质影音技术，确保视频流畅、音频同步清晰;

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